会话商务篇》收录了商务作业者在一天的商务活动中，与搭档及客户之间进行的各种典型会话场景。当然，因篇幅所限，这儿可以罗列的只不过是商务会话国际中的一小部分内容。而关于推动商务谈判、讨价还价、交涉、处理投诉、沟通契约等构成商务核心内容的商务美谈，本应该做一些像“这场场合该怎么说”的个案剖析，并且正是这些核心问题中包含着商务会话的精华，可它又不可能在这一本书中彻底表现出来。因而，咱们仍是把这本《会话商务篇》看作是商务会话的入门教材比较适宜。
　　别的，《会话商务篇》的内容不只有商务用语，并且包含更广规模的正式会话的基础知识。事实上，从学校和日本的大学毕业、进入日本企业作业多年的我的学生告诉我，他自己“我不会说地道的正式的”。尽管他们在日常会话方面没有任何问题，但好像在日本公司上任之后便会碰上相似的问题。
　　本书由两部分构成：榜首部分包含问寒问暖、称号、指示、恳求、抱歉、申辩、攀谈、主张、招待等根本的商务会话；第二部分包含商务活动中呈现的推动、回绝、敦促和反对等内容。

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